Études de cas

Intact

Projet

Application mobile assurance collision et assistance routière

Services offerts

Développement logiciel : Analyse des besoins d’affaires et architecture de solutions, interface et expérience utilisateur, développement, assurance qualité

Besoin d’affaires

Intact souhaite dynamiser son produit, l’assurance, séduire sa clientèle composée de plus en plus de jeunes et accroître ses parts de marché pour ainsi devenir le chef de file en matière technologique dans le domaine de l’assurance.

Solution

Intact ajoute la mobilité à son offre de services. Elle développe belairdirect, une application offrant la consultation du dossier d’assurance directement à partir d’un téléphone portable. L’application conçue comme une plateforme mobile est prête à en accueillir d’autres offrant des services spécifiques.

Résultat

L’application belairdirect sert d’assise à des services spécifiques, notamment :

  • L’assistance routière, pour faciliter les démarches des automobilistes dont la voiture est tombée en panne;
  • L’assurance collision, pour créer un rapport d’accident directement sur les lieux de l’événement et ainsi accélérer le traitement de la réclamation.

D’autres services s’ajouteront.

À propos d’Intact

Intact est aujourd’hui le plus important fournisseur d’assurance incendie, accidents et risques divers (IARD) au Canada, de même que l’un des principaux fournisseurs d’assurance spécialisée en Amérique du Nord.


Technologies