Études de cas

Desjardins DTM

Projet

Destination tour de Montréal – Application mobile Espace 4141 – Gestion de l’espace de travail à distance

Services offerts

Développement logiciel : Analyse des besoins d’affaires, architecture de solutions, interface et expérience utilisateur, développement, intégration
Maintenance : maintenance de logiciels, gestion infonuagique

Besoin d’affaires

Desjardins veut offrir aux quelques 1 500 employés de son centre d’appels qui déménagera dans de nouveaux locaux situés dans la Tour de Montréal, un moyen facile et rapide de s’y repérer. Par la même occasion et par l’intégration d’un look plus moderne, Desjardins souhaite attirer les Millenials pour venir travailler au sein de son équipe et aussi les garder le plus longtemps possible.

Solution

La conception des nouveaux locaux prévoit un environnement de travail collaboratif et des espaces de travail non assignés. Bien que le milieu de vie soit attrayant, Desjardins souhaite renforcer l’expérience employé grâce à une application mobile offrant les possibilités suivantes :

  • Trouver facilement et rapidement un poste de travail libre
  • Connaître la position d’un collègue à l’intérieur de l’édifice
  • Commander un repas à la cafétéria
  • Voir le menu de la cafétéria et commander un repas

Résultat

Grâce à l’application Espace 4141, Desjardins répond à des enjeux exprimés par les employés appelés à changer de lieu de travail. Les 8 à 12 experts de Logient dédiés au projet relèveront fièrement de nombreux défis en R et D, notamment le développement d’un nouveau système de géolocalisation pour contourner les lacunes des systèmes d’exploitation déjà en place. Les modes de fonctionnement des technologies seront même inversés, une pratique de développement novatrice initiée par Logient.

À propos de Desjardins

Premier groupe financier coopératif au Canada, Desjardins offre une gamme complète de services d’épargne, de crédit et d’assurance. Elle compte près de 50 000 employés qui répondent aux besoins de 7 millions de membres et clients.


Technologies

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