Études de cas

Bell

Projet

Portail intranet de gestion des stocks Mon entrepôt Télécom

Services offerts

Développement logiciel : Analyse des besoins d’affaires et architecture de solutions, interface et expérience utilisateurs, développement, intégration, assurance qualité

Besoin d’affaires

Confrontée à la multiplication quasi exponentielle de ses actifs technologiques, Bell recherche un outil centralisé de gestion de ses stocks.

Solution

Mon Entrepôt Télécom permet de dresser le portrait de l’équipement (téléphones cellulaires, ordinateurs, etc.), des connexions réseau, des licences logicielles et de tout ce qui concerne de près ou de loin les actifs technologiques nécessaires à l’exploitation quotidienne.

Mon Entrepôt Télécom est un portail intranet qui offre à chaque employé les possibilités suivantes :

  • La consultation de l’information relative aux processus d’achat TI – la politique, la manière de procéder pour faire une demande, les droits et restrictions des usagers
  • La commande de nouvel équipement
  • La gestion des actifs TI sous sa responsabilité

Le portail joue aussi le rôle d’un gestionnaire de contenu. Ainsi, tout ce qui doit être configuré peut l’être directement sur la plateforme sur laquelle le site est déployé.

Résultat

35 000 employés de Bell commandent et gèrent leurs actifs TI au moyen de Mon Entrepôt Télécom.

Le portail gère :

  • Plus de 120 000 adresses IP
  • 100 000 connexions réseau
  • 80 000 licences logicielles
  • 50 000 ordinateurs personnels.

À propos de Bell

Entreprise du domaine des télécommunications, Bell offre des services complets de communication large bande à ses clients résidentiels et d’affaires.

Elle compte 55 000 employés, dont 17 000 travaillent au Québec.


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