Études de cas

Applications mobiles pour serrures intelligentes

À propos de dormakaba

  • Dormakaba Holding AG (exerçant sous le nom dormakaba) basée à Rümlang (Suisse) est une entreprise spécialisée dans le domaine de la sécurité qui est active dans le monde entier. Elle est le résultat de la fusion de Kaba et Dorma Holding.
  • Le groupe Dormakaba Holding AG emploie environ 7400 collaborateurs dans plus de 60 pays.

Objectif du projet

En 2015, Logient fut mandatée pour le développement d’une preuve de concept et d’applications mobiles pour le projet de serrures intelligentes de dormakaba. Ces serrures, qui fonctionnent à l’aide de téléphones cellulaires (iOS et Android), ont comme objectif de remplacer le système de cartes magnétiques actuel des hôtels.

En choisissant Logient, dormakaba a opté pour un partenaire technologique occupant une position phare dans l’industrie, bien placé pour les conseiller et appuyer leur transformation vers un modèle fondé sur la technologie.

Description du projet

Dans le cadre de ce projet, Logient a produit les livrables suivants, en fonction des besoins d’affaires de dormakaba :

  • Prototypes en version iOS, Android et Apple Watch en 2015 :
    • Lors de l’enregistrement à l’hôtel, le système envoie un SMS au téléphone pour activer la « clé » intelligente.
  • Multiples applications mobiles depuis mars 2016 :
    • Application pour iOS et Android pour le marché des complexes résidentiels. Cette application a pour but de servir comme trousseau unique de clés mobiles pour plusieurs propriétés.
    • Nouvelle application mobile iOS et Android qui cible les utilisateurs dans les espaces commerciaux (au lieu d’hôtels). Cette application cherche à compléter ou à remplacer le badge physique de cartes d’accès.
    • Modifications à l’application de service d’assistance technique (Android) pour améliorer l’expérience des utilisateurs.
  • Processus d’activation de la clé intelligente.
  • Protocole de communication en champ proche (NFC – Near field communication) et Bluetooth pour le déverrouillage de la porte.
  • Analyse UX et tests de convivialité et d’ergonomie.
  • Déploiements en test et en production au cours du projet sur Crashlytics, TestFlight, Apple Store et Google Play Store.
  • Des processus d’assurance-qualité très stricts, incluant la revue du code et les tests, ont été mis en place pour assurer une application fonctionnelle et sécuritaire.
  • Intégration des SDK de dormakaba qui gèrent les autorisations des cartes à travers le back-end.

Conclusion

Grâce à l’application démo développée par Logient, dormakaba a pu démontrer à tous ses partenaires qu’ils étaient en mesure d’offrir une expérience client à la fine pointe de la technologie. Logient fut donc mandatée pour poursuivre le développement d’une gamme complète de solutions pour serrures intelligentes (Keyscan, BlueSky, Kaba et LGS).

Les premières versions de ces dernières ont été livrées en 2017, permettant ainsi à dormakaba de renouveler son offre de services avant le reste de la compétition.


Technologies

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